La Suisse en tête des pays européens pour l’adoption de l’IA en entreprise
Photo Yannick Coulange © Talent Trends
Selon le tout récent rapport Talent Trends 2024 de Michael Page, 32 % des employés basés en suisse ont indiqué utiliser l’IA dans le cadre de leurs fonctions, à mettre en regard avec la moyenne européenne de 23 %. Les secteurs de la technologie et des services commerciaux et financiers sont les plus avancés en matière d’adoption de l’IA.
Ces résultats confirment ceux de l’actuelle enquête Candidate Pulse de Michael Page, qui montre que près de 7 employés sur 10 (69 %) estiment que l’IA aura un impact positif sur leur carrière, en les aidant à entrer plus vite dans leurs nouveaux et futurs postes, et à améliorer leur productivité. 80 % des employés souhaitent ainsi apprendre à mieux se servir de l’IA à des fins d’efficacité et de vitesse d’adaptation à des emplois futurs.
Les employeurs doivent combler l’écart en termes d’attentes
Près de trois répondants sur cinq pensent que l’IA influera sur leurs plans de carrière à long terme – soit la plus forte proportion en Europe.Plus les employés sont jeunes, plus ils tendent à juger que l’IA aura une importance élevée dans leur développement de carrière. L’intérêt de se former à l’IA pour booster leur performance future se retrouve en revanche chez tous les répondants, toutes catégories d’âge confondues.
L’étude a aussi montré qu’une communication ouverte des employeurs sur la façon dont ils prévoient d’utiliser l’IA et son impact probable sur les postes est un facteur clé d’acceptation par les employés. Il est primordial également de rassurer les employés sur un usage éthique de l’IA. Cela comprend notamment la politique en matière de protection des données et de droits d’auteur. La mise en œuvre de l’IA variant selon les industries et le type de poste, les employeurs doivent affiner et diversifier les approches, et souligner comment l’IA bénéficie à des parties spécifiques de l’activité et en quoi elle génère une situation gagnant-gagnant pour les employés.
Selon Yannick Coulange, Managing Director de Page Group Switzerland, «Nos études et nos interactions quotidiennes avec les candidats montrent qu’ils attendent des employeurs qu’ils leur parlent des outils d’IA dont ils disposeront pour leur travail au sein de l’entreprise. Toutefois, nombre d’employeurs n’abordent pas leurs stratégies d’intégration de l’IA de manière proactive, ce qui génère souvent un écart en termes d’attente».
Il est crucial de gérer les attentes des employés en matière de flexibilité et de salaires
Une flexibilité réduite associée à une insatisfaction en termes de salaire* sont les raisons clés expliquant qu’en Suisse, quelque 60 % des employés sont en recherche active d’un nouvel emploi. C’est aussi l’une des principales causes de l’augmentation du nombre de contrats temporaires et à durée déterminée, qui représentent 10 % de tous les emplois publiés selon le Swiss Job Index de Michael Page d’avril 2024.
L’étude Talent Trends a montré que flexibilité et équilibre vie-privée/vie professionnelle restent pour les candidats des facteurs décisifs dans le choix d’un employeur. 69 % des employés basés en Suisse ont des conditions de travail hybrides – soit 17 points de pourcentage de plus que la moyenne européenne. Plus d’un tiers (37 %) passe aujourd’hui plus de temps au bureau qu’il y a un an, principalement du fait de changements dans les politiques d’entreprise. Ce recul de flexibilité a créé des tensions entre les employés et des employeurs qui cherchent encore à équilibrer leurs besoins opérationnels et les souhaits de leur personnel.
Pour Nicholas Kirk, CEO de PageGroup, «dans un contexte international de tensions, marqué notamment par une inflation élevée, des incertitudes économiques et des progrès technologiques rapides, le monde du travail reste un environnement turbulent. Notre rapport souligne le besoin crucial de parvenir à combler l’écart entre les attentes des employés et les réalités des employeurs, si l’on veut relever ces défis avec succès.
*L’étude des Salaires 2024 de Michael Page est disponible ici.
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