Les effets de la crise sanitaire sur la fonction RH

19 avril 2021

Les effets de la crise sanitaire sur la fonction RH

La crise sanitaire liée au covid-19 a eu d’importantes répercussions, non seulement sur les particuliers, mais aussi sur les professionnels et sur les entreprises. En effet, selon les derniers sondages, l’organisation de nombreuses entreprises a littéralement été bouleversée.

Plus de 45 % des personnes qui travaillent dans les ressources humaines ne sont pas satisfaites des nouvelles mesures prises (réunion à distance et organisation du télétravail). Quelles sont les répercussions de cette crise sanitaire sur la fonction RH ?

L’importance de la fonction RH durant la crise sanitaire

Les professionnels RH, ont joué un rôle extrêmement important durant la crise sanitaire : maintien du dialogue social, mise en place du télétravail, gestion des horaires, maintien du lien managérial etc… Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la crise sanitaire a renforcé les liens entre la fonction RH et les employés, aussi entre la RH et la direction générale.

Le recours au travail à distance a modifié les habitudes au sein des entreprises. Pour faire face à ces nouveaux défis, les professionnels RH se sont adaptés avec l’utilisation de nouveaux outils digitaux. Cette crise a, non seulement modifier les conditions au travail, mais aussi innové la fonction RH. Même si la crise du covid-19 n’est pas terminée la fonction RH continue à s’adapter pour soutenir les collaborateurs, pour les accompagner et pour maintenir la pérennité de l’entreprise.

Le management du risque

Comme vous le savez, la notion de risque au travail n’est pas nouvelle. Cependant, la crise sanitaire a fragilisé, non seulement les petites entreprises, mais aussi les multinationales. La fonction RH, souhaitant anticiper ce risque, s’est retrouvée face à de nouveaux défis. On parle ainsi du management du risque. 

La crise sanitaire impacte la fonction RH au niveau humain, économique et organisationnel. Parmi les nouveaux défis, on trouve : la généralisation du télétravail, la modernisation de l’environnement de travail des collaborateurs et développement des processus RH. De plus, en cette période la prise rapide des décisions qui touchent à l’organisation est plus difficile.

Le manque de visibilité

La fonction RH est confrontée à de nombreux enjeux comme la mondialisation, la digitalisation et les changements juridiques. Aujourd’hui la fonction RH a un manque de visibilité en tout ce qui concerne la mobilité, le recrutement, l’accompagnement des salariés, la gestion des relations sociales et l’évolution des compétences.

Une étude réalisée par OpinionWay en septembre et en octobre 2020 montre que les professionnels RH, souhaitent négocier, en priorité, le télétravail et la santé au travail. Ces derniers souhaitent aussi accorder une importance particulière à l’accompagnement du manager et à la gestion des relations sociales au sein de leurs entreprises.

Le développement des modèles existants

La crise sanitaire et d’une ampleur sans précédent. Le marché de l’emploi s’est ralenti et un phénomène de recentrage sur le cœur de métier est apparu. Les professionnels du RH ne cherchent plus des profils spécialisés et les entreprises sont plus prudentes afin de bien gérer leurs trésoreries et pour recruter les meilleurs profils sans se tromper. La fonction RH fait aussi face à de nouveaux défis :

  • Le développement de l’agilité en matière de recrutement ;
  • L’anticipation des demandes du télétravail ;
  • La conservation et le développement des compétences ;
  • La protection des salariés ;
  • Le renforcement de la formation et de la mobilité.

Pour conclure

La reprise de l’activité en période post COVID-19 est progressive. Les priorités actuelles sont : la continuité de la gestion administrative quotidienne, le suivi régulier des salariés et le pilotage précis de l’organisation du travail. Depuis l’apparition de la pandémie l’environnement et le travail de ressources humaines ont considérablement changé. La fonction RH évolue en permanence pour accompagner les enjeux d’aujourd’hui.

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