Les missions d’un service client performant
Par Charlène Vidoux Depuis plusieurs années maintenant, on évoque souvent la notion de service au client comme étant centrale dans l’activité d’une entreprise. En effet, il ne s’a…
Des marchés financiers pris entre confiance et défiance excessives
Logo © Carmignac Par Gergely Majoros Les investisseurs font preuve à la fois de complaisance vis-à-vis des banques centrales et des décisions qu’elles pourraient prendre dans un en…
Comment répondre aux attentes du client par la qualité du service ?
Par Julia Rossi Aujourd’hui, les exigences des clients sont en constante évolution et les dirigeants des entreprises ne peuvent se permettre d’être figés dans leurs actions. Une re…
Comment développer une culture de responsabilisation au sein de vos équipes ?
L’équilibre entre contrôle et confiance permet de développer une culture de responsabilisation au sein d’une équipe. Pour tuer la motivation, rien de mieux que de vouloir tout cont…
Pour ou contre le vaccin, quelle est la vraie question?
Depuis la sortie du vaccin contre le Coronavirus, nos sociétés occidentales s’affrontent entre les partisans et les anti-vaccins. En Suisse, cette nouvelle vague de contamination n…
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Licenciement et la perte de repères identitaires
Banalisée par les entreprises et les pouvoirs publics, la perte d’un emploi est pourtant réellement déstabilisante, voire destructrice… Pourtant, nombreux sont les prof…
Le monde des opportunités est devenu illimité
La prise de décision descendante, la trajectoire de carrière structurée et le départ à la retraite 60 ans plus tard définissent généralement la culture de travail. Le monde du trav…
Pourquoi les entreprises ont tant de mal à faire bouger les lignes ?
Depuis de nombreuses années, on constate que des principes d’organisation innovants ont vu le jour : on peut citer le Lean Management, le Design Thinking ou encore la méthode…
FAST FASHION : des compromis environnementaux et sociaux pour des résultats gagnant-gagnant ? Plongée dans la production de masse de vêtements
Photo Sandra Crowl © Carmignac Par Sandra Crowl, Stewardship Director chez Carmignac La « fast fashion » n’est pas durable sur le plan environnemental, car elle utilise d…
S’orienter vers le marketing de certitude et écarter le marketing de supposition
Nous sommes régulièrement amenés à constater que les composants permettant de tendre vers le succès sont déjà prévus, les apports nécessaires en termes de technologie sont bien pré…
La gouvernance responsable : Un chemin vers le développement durable
Par Mohammed Abdelaziz BENKAMLA – Maitre de Conférences, Université d’Oran 2 – Algérie – La crise sanitaire actuelle, devenue par la suite une crise économique, a vulnérabili…
ÉCONOMIE
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INVESTIR EN IRAN : RISQUE OU OPPORTUNITÉ ?
- Préface de Dominique JOLLY
- L’Iran, à la croisée des routes et des mondes
- L’environnement économique iranien après l’élection de Donald Trump
- Iran : Nouvelle opportunité ou fausse annonce ?
- Manuel de l’Investissement Etranger en Iran
- L’Iran, un relais de croissance de premier plan pour les opérateurs économiques genevois
NOS EXPERTS
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Claire Jollain
Claire Jollain est Directrice Adjointe de l’école hôtelière HIM (Hotel Institute Montreux), depuis 2018. Auparavant, elle a enseigné et supervisé le programme du Bachelor de César …
Badr Boussabat
Badr Boussabat est économiste, politologue, auteur et expert sur l’intelligence artificielle, membre du Management Committee du Belgian Finance Center et conseiller indép…
Giuseppe CATENAZZO
Giuseppe Catenazzo est enseignant-chercheur permanent en marketing à ICN Business School. Docteur en management de l’Université de Genève, Monsieur Catenazzo est formate…
Karim Keita
C’est sans doute son identité métissée – père Guinéen Musulman, mère Bretonne Catholique – qui a amené Karim Keita à s’intéresser aux enjeux de transformation des individus, …
Eloïse Basille
Eloïse Basille a créé Ressource Coaching parce qu’il lui semble essentiel que chacun puisse poursuivre ses ambitions, atteindre ses objectifs personnels et professionnels. En…
Carole Grimaud Potter
Carole Grimaud Potter est analyste consultante en géopolitique auprès des dirigeants de la région genevoise et française dans le cadre de KGConsuлting qu’elle a fondé en 2019 à Gen…
Franco Tufo
Franco Tufo est Ingénieur Transport diplômé de l’Ecole Polytechnique de Lausanne (EPFL) en 1992. Pendant les 4 années passées à l’Institut des transports et de la planification (IT…
Stéphane Deffis
Stéphane a plus de 20 ans d’expérience dans tous les métiers de la Finance acquise au sein de 3 grands groupes (Thales – Cotecna – Trafigura) au sein desquels il a occupé différent…
COMMUNIQUES DE PRESSE
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Comment Diversifier son Assurance-vie grâce aux Parts de SCPI
Vous investissez dans des assurances vies et vous avez un portefeuill très concentré? La crise boursière de 2020 vous a fait peur avec sa volatilité historique? Vous ne trouvez pas…
Interview d’Alain Canonica: « Les clients sont de plus en plus demandeurs de conseils »
Interview d’Alain Canonica – Managing Director – FCG Private Finance SA Le Monde Economique D’après une étude publiée par Forbes Insights, les nouvelles génératio…
3e pilier ou une assurance de la famille
Par Eugénie ROUSAK Le 3e pilier peut être placé sur un compte bancaire ou dans une compagnie d’assurance, ces types d’établissements étant surveillés par la FINMA (autorité fédéral…
Assurance-maladie : Les assurés contribuent en fonction de leur capacité économique
Aujourd'hui, la gauche souhaite que les « riches », comprenez classe moyenne, paient plus pour les « moins chanceux »
3ème pilier, Oui mais lequel ?
Par Alain Canonica –Managing Director – FCG Private Finance SA Les banques et les compagnies d’assurance offrent des produits d’épargne retraite. Mais quel établis…
